Gizlilik ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 13 Nisan 2026

1. Giriş

Jane's Wholesale ("Şirket", "biz") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu: Jane's Wholesale
Web Sitesi: https://mail.janestoptan.net
E-posta: info@janeswholesale.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola
• Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihi, sepet bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, coğrafi konum (ülke düzeyinde)
• Kullanım Verileri: Sayfa ziyaretleri, tıklamalar, site kullanım istatistikleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerinizin işlenmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme
• Dil ve bölge tercihlerinizin hatırlanması
• Site kullanım istatistiklerinin analizi (onayınız dahilinde)

4. Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı

• Sözleşmenin ifası: Sipariş ve teslimat süreçleri (KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b)
• Yasal yükümlülük: Fatura, vergi ve muhasebe gereksinimleri (KVKK m.5/2-ç, GDPR m.6/1-c)
• Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f)
• Açık rıza: Analitik çerezler ve pazarlama iletişimi (KVKK m.5/1, GDPR m.6/1-a)

5. Çerez Politikası

Web sitemiz çeşitli çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

5.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler sitenin temel işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.

5.2. Analitik Çerezler

Bu çerezler, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Yalnızca onayınız ile aktif hale gelir.

5.3. Tercih Çerezleri

Bu çerezler, site deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.

5.4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Sitemizi ilk ziyaretinizde çerez onay bildirimi gösterilir. Buradan tercihlerinizi yapabilirsiniz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için (Albaraka Türk vb.)
• Kargo şirketleri: Siparişlerinizin teslimatı için
• Yasal otoriteler: Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla
• Analitik hizmetler: Microsoft Clarity (onayınız dahilinde, anonimleştirilmiş veriler)

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK ve GDPR kapsamında gerekli güvenceler sağlanır.

7. Veri Saklama Süresi

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silindikten sonra 1 yıl
• Sipariş bilgileri: Yasal saklama süresi (10 yıl, Türk Ticaret Kanunu)
• Fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Analitik veriler: 26 ay
• Çerezler: Yukarıdaki tablolarda belirtilen süreler

8. Haklarınız

KVKK (m.11) ve GDPR (m.15-22) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme
• Verilerin taşınabilirliği hakkı (GDPR)

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya info@janeswholesale.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifrelerin bcrypt algoritması ile hash'lenerek saklanması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• CSRF ve XSS korumaları

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sitemiz üzerinden bilgilendirilirsiniz. Güncel politikayı her zaman bu sayfadan takip edebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik ve çerez politikamız hakkında sorularınız için:

Jane's Wholesale
E-posta: info@janeswholesale.com
Web: https://mail.janestoptan.net/contact.php